老总访谈：玉泉营建材装饰市场总经理及密林

　　玉泉营建材装饰市场成立于1996年,是在一个旧文化用品仓库的基础上改造而成的,是北京当时成立最早的建材市场之一。经过十年的发展和壮大，现已成为占地面积10万平方米，经营面积3.2万平方米，拥有近1.3万平方米停车场，年销售额逾6.75亿的大型综合性建材市场。玉泉营建材装饰市场现已形成由建材城、灯具城、五金城、瓷砖、洁具城、玻璃城、板材城五大专业建材装饰市场。

　　市场已于2005年7月通过了ISO9001质量管理体系认证，2005年8月通过了ISO14001环境管理体系和 OHSMS18001职业健康安全管理体系认证。

　　2005年9月玉泉营建材装饰市场被中国建筑材料工业协会创建"全国星级建材市场"活动组委会评为"四星级"建材市场。

　　【本期嘉宾】：玉泉营建材装饰市场总经理 及密林

　　【主持人】：刘沛臣

　　【访谈时间】：3月29日　10:00—11:00

　　■ 访谈实录：

  【主持人】：各位网友，大家好！欢迎来到搜狐嘉宾聊天室。

  十年铸剑，再显辉煌。今天来到嘉宾聊天室的是玉泉营建材装饰市场总经理及密林先生，首先请跟网友打个招呼。

  【及密林】：大家好！

  【主持人】：玉泉营建材装饰市场成立于1996年，是北京成立最早的建材市场之一，下面请及总介绍一下玉泉营建材装饰市场的背景情况。

  【及密林】：1996年的时候北京的老百姓要装修可以说没有地方去买建材，因为那个时候没有大规模的建材市场，都是一些很分散的小门脸，那时候要想买齐装修建材材料要跑很多地方，在老百姓有需求的情况之下，我们这个市场等于说应运而生，满足了老百姓的需要。所以在1996年的时候我们在南三环这个地方成立了这个市场。

  【主持人】：据我了解原来这个地方是一个文化用品仓库。

  【及密林】：对。

  【主持人】：玉泉营建材装饰市场作为京城建材流通行业的一个老字号，经过十年的发展取得了巨大的成绩，请您回顾一下创业的源起及历程。

  【及密林】：一开始玉泉营建材装饰市场规模也是不太大，在一个旧仓库的基础上改造的，后来由于北京房地产项目的开发速度比较快，老百姓住房条件进一步得到提高，这样对装修建材有很大的需求，所以我们这个市场从小到大、从粗放型的管理到比较精细的管理，大概从起步到壮大起来经过了4-5年的时间。

  【主持人】：在整个十年创业的过程当中您觉得最艰难的时期是什么时候？

  【及密林】：最艰难的时候其实和经营关系倒不大，主要是在1997年、1998年的时候我们感觉是最艰难的时候。那时候，北京建材市场着了几把大火，当然没有我们。但是国家有关部门对建材市场安全问题提出了新的要求，可是我们当时也没有这方面充分的准备，所以面临一个就消防设备而言全面改造、升级，但是又要满足老百姓前来购物的需求，那时候是非常难的，后来我们昼夜加班在比较短的时间里既满足了消防的要求，又几乎没有中断营业，那时候我感觉是最艰难的。

  【主持人】：玉泉营的那次大火在我记忆当中应该是在现在玉泉营花卉市场的那个位置。

  【及密林】：对。

  【主持人】：玉泉营建材装饰市场于2005年7月通过了ISO9001质量管理体系认证，2005年8月通过了ISO14001环境管理体系和 OHSMS18001职业健康安全管理体系认证。据我了解，家居流通行业做这类认证的只有少数几个企业，您为什么做这些认证？

  【及密林】：在我们这个行业里做三个认证的企业很少，从全国的范围来讲也不多。为什么这么做呢？一个是行业的管理要求，因为我们要评四星级、五星级的全国建材市场。另外，从我们内部管理方面的要求来讲，我们感觉三个认证都是国外先进的管理经验和咱们国家的结合，我们可以说采取了一个拿来主义，把他们先进的经验拿过来，加强我们自身企业的管理，所以我们当时也是讨论了很久，最后下决心把这三个认证都借鉴下来，加强市场的管理，用此来提高各督促我们的管理水平。