口头谈价易反口
朱先生在某市场购买建材，经过一番讨价还价后，选购了红榉夹板、细木工板、石膏板等，共花费了2807元。回家后，朱先生边验货，边算价款，发现“销货清单”和“发货清单”上的建材单价与自己当时记下的商谈价格不一致，明显多收几百元，于是，找市场要求退还多付款项但未成。因摊主出具的“销货清单”和“发货清单”注明的价格没有消费者签字，不能认定为双方协商的价格；而对价格为26元的红榉夹板写成46元，68元细木工板写成81.6元，显属冒算价款的不正当经营行为，最后，摊主同意退还多收的款项866元。
见招拆招：
由于建材市场上难免鱼龙混杂，消费者在消费时应多个心眼，确认价格无误后再付款，把主动权掌握在自己手中。
不熟行被迫吃哑巴亏
为装修新房，吕先生到某建材市场内的石材加工批发厂选购大理石台面，看上可带金点的黑色大理石。店主介绍说，金点大而密的大理石为“黑金砂”，每平方米330元；金点小而少的则为“黑金点”，每平方米仅120元。虽然“黑金砂”价格较“黑金点”贵了许多，但在店主的竭力推荐下，吕先生最终还是订购了“黑金砂”台面。
未料，安装完毕后，吕先生发现店方提供的根本不是“黑金砂”，而是廉价的“黑金点”。但店主坚持称自己提供给吕先生的是“黑金砂”台面，而且态度十分强硬：除非吕先生拿出不是“黑金砂”的鉴定报告，否则不愿解决。而大理石中本无“黑金点”的称法，不管金点大或小、多或少，统称为“黑金砂”，品质多以产地来区分。如此一来，消费者就不可能出示大理石不是“黑金砂”的鉴定报告，消费者吃了“哑巴亏”。
见招拆招：
如对购买的商品或接受的服务不很了解，尽可能事先咨询一下专业人士再作选择；选购时应要求经营者在发票上注明确切的商品名称和数量，一旦出现质量问题可及时维权。
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