2004年，上海市家庭装饰装修行业创建规范服务达标活动全面开展，共有106家企业通过规范服务达标首次行业内部考评。12月份，市文明办和市建委文明委组织成立了由40余位市民、人大代表等组成的市民巡访团，对106家企业进行考评，合格名单将于今年3月份以后公布。

　　点评：创建达标活动可以说是家装行业的头等大事，它涉及到整个行业的诚信体系的建设，能不断“做大、做强、做精”的企业才将是真正的强者。在今后，消费者选择装潢公司不用再担心装潢过程中的种种陷阱。

　　热点二：“树品牌企业，展行业风采”——全国住宅装饰装修行业优秀企业评比

　　此项评比是中国建筑装饰协会一项重要工作，上海共有48家企业荣获“优秀企业”的称号。

　　点评：选择“全国优秀”做装潢不代表就上了保险，但从目前情况看，这些企业出现问题的概率还是相对要小得多。此外，就算出现问题这些企业也能积极整改，直到市民满意为止，相对来讲就要有保障多了。

　　热点三：“告别落后的‘小作坊’”——工业化业态转变

　　“工业化业态”的转变，仍然是行业的一个大热点。在“工业化”大生产的前提下，装潢公司的服务和质量更好了，主要表现为：施工周期缩短；现场实现拼装化；材料的质量更有保障；施工工艺也更细作等。

　　点评：家庭装潢行业一直被称为“小作坊”，行业存在相当多的施工现场脏乱差、施工工期过长、施工作业人员专业和服务素质差、装潢不环保等诸多问题。“工业化”装潢企业的出现，很好地为市民解决了以上问题。

　　热点四：“共同探讨，一起发展”——全国住宅装饰装修行业举办高峰论坛

　　去年11月份，由中国建筑装饰协会及上海市装饰装修行业协会共同主办的“全国住宅装饰装修行业高峰论坛”，就行业发展新路展开了广泛的讨论。涉及的议题有“上海市家装行业创建规范服务达标”、“住宅装饰行业诚信建设及装饰装修企业的生存与发展”、“行业科技发展的展望与实施”等。

　　点评：全国同行共商行业发展方向，将为落实全国住宅装饰装修行业的发展确定各项措施，对更好地贯彻执行科学发展观，促进该行业的可持续发展将起到积极的推动作用。

　　热点五：“让装潢过程上保险”——20万元质量保证金活动

　　2004年质量保证金活动在2003年的基础上进一步发展，再度成为2004年的热点。质量保证金，即指家庭装饰企业交纳20万元的装潢保证金，委托行业协会进行工程质量理赔。

　　点评：企业自愿交纳20万保证金是一种诚信经营的体现，是企业对自己的一种自律。这些企业在协会的监督下，在20万质量保证金的约束作用下，往往能给消费者提供放心满意的服务。迄今为止，协会还未曾动用过质保金库里的一分钱对市民进行理赔。

　　热点六：“设计师也有高考了”——室内设计师考试

　　为逐步规范室内设计师市场，上海市装饰装修行业协会与市人事局职业能力考试院一起制定了《上海市室内设计专业技术水平认证暂行办法》，联合举办本市室内设计师考试，经考试通过的设计师考生将颁发由市人事局监制的证书，证书敲有上海市装饰装修行业协会与上海市人事局职业能力考试院图章。

　　点评：一直以来，装饰装修行业的室内设计人才市场都处在鱼龙混杂的无序状态，不仅设计师各种称号多，发证单位更是层出不穷。此次考试将让本市室内设计师首次真正得到合法身份，是上海市装饰装修行业最为权威的技术水平认证，装潢消费者将可以更放心地选择室内设计师了。

　　热点七：“设计·科技·创新”——举办室内设计大赛

　　上海市2004年度装饰装修室内设计大赛，以“设计·科技·创新”为主题，吸引了业内众多设计好手的参予，对参赛作品设立若干奖项，倡导科学消费、绿色消费、人文消费理念。

　　点评：室内设计大赛为提高室内设计在装饰装修工程中的地位，同时也鼓励设计师和设计单位创造出优秀的设计作品。对于百姓而言，室内设计师群体水平的整体提升，也将为百姓能享受到高品位、高水平的个性化设计打下基础。

　　热点八：“适应行业现状，标准仍需改进”——新出台《上海市住宅装饰装修验收标准》

　　2004年3月15日，在上海市装饰装修行业协会等单位的参与修改后，上海市质量技术监督局正式发布新《上海市住宅装饰装修验收标准》。新标准从推荐性标准改为强制性标准，并规定将百姓最关心的空气质量问题列入验收项目。

　　点评：新标准虽然从原先的推荐性改为强制性标准，但是试用近1年，效果不甚明显。这与行业内各装饰企业水平差异大，消费者要求差异巨大存在必然的联系。所以从目前行业状况看，标准还存在很多不适应性，需要不断地修订和完善。

　　热点九：“新颖、健康、环保、节能”——《上海市装饰装修行业协会装饰材料推荐办法》出台

　　2004年协会还出台了《上海市装饰装修行业协会装饰材料推荐办法》，共有17家材料企业获得协会装饰材料推荐产品证书，并在行业内推广使用。

　　点评：该《办法》的试行切实贯彻执行了国家有关装饰材料标准，把国内外新颖、健康、环保、节能的装饰材料推荐给施工企业、建材卖场和消费者，为有效地保护消费者的利益起到积极作用。

　　热点十：“规范家装市场，增进企业与市民的交流”——开展家庭装潢展示活动

　　出于规范行业的目的，上海市装饰装修行业协会结合各种主题开展展示活动，活动一开展便获得了众多企业和市民的积极参与，并取得了很好的效果。

　　点评：展示会作为企业和市民交流的桥梁，越来越为企业和市民所欢迎。