| 2004年是美居中心丰硕的一年,在激烈的家居卖场的竞争中,美居去年的出租率是历史上最高的。据了解,目前美居中心A、B、C、D座的出租率均达到了100%,刚刚转型为装饰材料中心的E座,也达到了97%的出租率,被誉为广州家居行业的奇迹。 去年为品牌升级年 美居中心负责人日前在接受记者采访时表示,2004年,是美居的品牌升级年,启动了全新的品牌形象“斑点狗”,以及时尚感十足的广告语“灵感G点”,一推出已引起全城关注,一时成为城中话题。 该负责人表示,通过2004年的大规模推广,美居品牌向时尚化、都市化转变的策略基本达到,消费者对美居中心的认同度也增加了不少,美居商户的营业额也随之增加。另一方面,美居中心2004年还全力打造一个独有的家居产业链,不惜血本把美居车展中心改建成装饰材料中心,进一步完善了家居产业链,形成了一个集家装设计、装饰材料、建材卫浴、品牌家具、家饰精品、灯饰布艺等于一体的家居产业链,为美居中心未来的市场竞争打下了坚实的基础。 今年启动连锁战略 经过几年的埋首苦练,美居中心的营运管理素质得到了商户和消费者的认同。美居中心负责人表示,踏进2005年,美居中心将追求更高的消费满意度:第一,更加明确自我定位———走中高端、品味化路线,进一步扩大经营规模,更完善家居产业链的互补,第一个连锁的项目就放在广州东部的重点商业项目“花花世界”(如下图),届时,一个更为靓丽的美居中心将呈现给广州市民;第二,加大推广力度,强化美居品牌形象;第三,全面提高服务的质量,关注细节的完美,追求顾客满意度的提升。 美居中心今年将进驻的第一个连锁店的广州花花世界购物中心,面积近6万平方米,是美居珠江新城店的“升级版”———以建材、家私的品牌旗舰店为主,7米高的商铺楼层,让新的美居中心拥有更强大的展示功能,可以建立更完整的家居产业链,与美居中心珠江新城店错位经营、相互补充。 据了解,广州花花世界购物中心位于广州天河,紧邻奥林匹克体育中心,占地27.2万平方米,建筑面积近27万平方米,是广州在新世纪的一个重要的标志性商业项目。它利用得天独厚的区位条件,将国际流行的大型综合购物中心概念引入广州,创造出广州消费的全新制高点。 人才、技术竞争趋向明显 美居中心负责人表示,随着市场竞争的发展,从纯资本的竞争转向专业人才、技术竞争是必然的。美居中心隶属于高盛集团,是专注于商业地产的营运商。多年来,高盛集团培养了一大批专业的商用物业营运人才,现在广州很多的家居卖场,都有美居“输出”的管理人才。 在营运手段上,美居也在不断追求创新,比如物业管理系统的应用、CRM战略的启动、连锁店的快速扩张等,都是紧密围绕着如何提高美居的营运效率而做的。所以,家居建材市场日后的竞争,比的是耐心、信心、专心,投机性的运作空间会越来越少,单纯的家居卖场会受到很大的冲击、挤压,与其他商业业态的结合也会更加紧密(如MALL),这是无可避免的。
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